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華亭:“沉浸式”監(jiān)督 推動干部作風持續(xù)向好

2024-04-22 09:26 來源:平?jīng)鍪屑o委監(jiān)委

  “請問辦理稅務登記需要準備哪些材料,多長時間可以辦好?”“營業(yè)執(zhí)照簡易注銷程序具體怎樣操作?”連日來,華亭市紀檢監(jiān)察干部深入辦事窗口,沉浸式體驗窗口單位工作作風和服務水平。

  今年以來,華亭市紀委監(jiān)委緊扣優(yōu)化工作作風,提升服務效能,以常態(tài)化縱深推進“三抓三促”行動為抓手,以推進“廉潔華亭”建設為契機,開展“沉浸式”監(jiān)督,助推行業(yè)部門作風建設提質(zhì)增效。

  直奔一線實地監(jiān)督、親身體驗辦事流程、隨機詢訪辦事群眾……監(jiān)督檢查組采取“四不兩直”方式,近距離感受工作人員工作作風,零距離發(fā)現(xiàn)群眾和企業(yè)辦事遇到的堵點、痛點和難點,通過梳理監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和群眾反饋情況,督促各行業(yè)部門建立問題臺賬,通過現(xiàn)場及時反饋、談話提醒等方式,提出整改意見,明確整改時限及要求,并跟蹤落實。

  縣紀委監(jiān)委開展精準有效監(jiān)督,督促行業(yè)部門嚴格按照服務規(guī)范要求,切實改變工作作風、提高工作效率、優(yōu)化辦事流程,探索完善工作機制,營造一流的窗口作風環(huán)境,切實增強企業(yè)和群眾的滿意度、獲得感。

  據(jù)統(tǒng)計,2023年以來,全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心共建成運行政務公開專區(qū)102個,投放政務服務一體化智能機145臺,與29個城市共同推動“跨省通辦”事項211項;設置商事登記、項目審批等10個綜合窗口,推動跨部門事項集成化辦理;提供“5+2”不打烊服務和早8晚9延時服務。

  “我們將持續(xù)增強監(jiān)督針對性和有效性,督促職能部門在提升服務質(zhì)量上不斷發(fā)力,推動政務服務主動靠前、提質(zhì)增效,重點查糾服務意識淡薄、服務質(zhì)量不優(yōu),不作為、慢作為、履職不力等問題,推動干部作風持續(xù)向好。”市紀委監(jiān)委相關負責人表示。(供稿 曹郁  編輯 張麗敏)

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